Chez EvaTie, nous croyons en la qualité de nos produits et voulons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. C’est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si, pour une quelconque raison, vous n'êtes pas satisfaite à 100 % de l'un de nos produits, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la livraison.

Procédure de retour :

1. Pour demander un remboursement, contactez notre service client à contact.evatie@gmail.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
2. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
3. Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous rembourserons sur le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Conditions :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
• EvaTie n'est pas responsable des retours perdus ou des erreurs d'adresse fournies par le client. Assurez-vous de vérifier toutes les informations avant de finaliser votre commande.

Exclusions : Les articles en vente finale ne sont pas éligibles à un retour ou un remboursement.

Oui, Eva Tie® est conçu pour tous les types et textures de cheveux. Quelle que soit la texture initiale de vos cheveux avant le brushing, qu'ils soient extrêmement bouclés ou lisses et raides, tant que vous faites un brushing sur vos cheveux, Eva Tie® fera de la magie sur vos cheveux !

Non, EvaTie est conçu pour maintenir tes cheveux en douceur sans les tirer ni les abîmer. Sa matière satinée réduit les frisottis et évite les cassures pendant la nuit.

Les chouchous EvaTie sont fabriqués en satin de haute qualité, soigneusement sélectionné pour offrir douceur et protection à vos cheveux tout en réduisant les frisottis et les cassures. Ils sont conçus pour être cruelty-free, respectant ainsi les animaux et l'environnement, tout en préservant l'élégance et le style.

Eva Tie® est un produit fabriqué à la main qui est fait pour s'étirer. Avec le temps, votre Eva Tie® s'usera. Nous vous recommandons de remplacer votre Eva Tie® tous les 4 à 6 mois.

Nous vous recommandons de laver votre Eva Tie® au besoin. Pour laver votre Eva Tie®, vous pouvez la laver à la main. Laisse-le sécher à l’air libre pour préserver sa douceur et sa qualité sur le long terme.

Ne mettez pas votre Eva Tie® dans la sécheuse.

Non. Eva Tie® a été conçu pour être utilisé après un brushing ou une mise en plis à la chaleur. Nous ne pouvons pas garantir les résultats de l'utilisation sur des cheveux humides ou mouillés.